fbpx

নিয়ম এবং শর্তাবলি

1. শর্তাবলী গ্রহণ:

পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে প্রথমে শর্তগুলির সাথে সম্মত হতে হবে৷ আপনি শর্তাবলী স্বীকার না করলে আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

2. শব্দটি স্বীকার করতে বা সম্মত হতে ক্লিক করা হচ্ছে:

যেখানে এই বিকল্পটি আপনার জন্য স্মার্টলাইফ দ্বারা উপলব্ধ করা হয়েছে যেকোন পরিষেবার জন্য ইউজার ইন্টারফেসে; অথবা প্রকৃতপক্ষে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে স্মার্টলাইফ আপনার পরিষেবার ব্যবহারকে সেই বিন্দু থেকে শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচনা করবে।

আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার নাও করতে পারেন এবং শর্তাদি গ্রহণ নাও করতে পারেন যদি (a) SmartLife-এর সাথে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করার জন্য আপনি আইনি বয়সের না হন, অথবা (b) আপনি বাংলাদেশের আইনের অধীনে পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে বাধাপ্রাপ্ত ব্যক্তি হন৷

3. আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিজ:

ক আপনি সম্মত হন এবং বোঝেন যে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তার সাথে সম্পর্কিত পাসওয়ার্ডগুলির গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী৷

খ. তদনুসারে, আপনি সম্মত হন যে আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে হওয়া সমস্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনি স্মার্টলাইফের কাছে সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন।

গ. আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন হন, আপনি অবিলম্বে স্মার্টলাইফকে অবহিত করতে সম্মত হন।

4. সাইটের বিষয়বস্তু:

ক আপনি স্বীকার করেন যে সাইটটিতে তথ্য, ডেটা, সফ্টওয়্যার, ফটোগ্রাফ, গ্রাফিক্স, ভিডিও, পাঠ্য, চিত্র, টাইপফেস, শব্দ এবং অন্যান্য উপাদান (সম্মিলিতভাবে “সামগ্রী”) রয়েছে যা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত এবং এটি এই অধিকারগুলি এখন বা এখানে বিকাশের পরে বিদ্যমান সমস্ত ফর্ম, মিডিয়া এবং প্রযুক্তিতে বৈধ এবং সুরক্ষিত।

খ. সমস্ত বিষয়বস্তু বাংলাদেশের অধীনে একটি যৌথ কাজ হিসাবে কপিরাইটযুক্ত। কপিরাইট আইন এবং আমরা এই ধরনের বিষয়বস্তুর নির্বাচন, সমন্বয়, ব্যবস্থা এবং বর্ধিতকরণে একটি কপিরাইটের মালিক।

গ. আপনি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে যেকোনও বিষয়বস্তু সংশোধন, অপসারণ, মুছে, বৃদ্ধি, যোগ, প্রকাশ, প্রেরণ, স্থানান্তর বা বিক্রয়ে অংশ নিতে, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা কোনোভাবেই শোষণ করতে পারবেন না। যদি কোনো নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ প্রদর্শিত না হয়, তাহলে আপনি বিষয়বস্তুর নির্বাচিত অংশের অনুলিপি তৈরি করতে পারেন, শর্ত থাকে যে কপিগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, তথ্য এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং আপনি কোনোভাবেই বিষয়বস্তু পরিবর্তন বা পরিবর্তন করবেন না, এবং সমস্ত কপিরাইট নোটিশ, ট্রেডমার্ক কিংবদন্তি, বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার বিজ্ঞপ্তির মতো বিষয়বস্তুতে থাকা যেকোনো নোটিশ বজায় রাখুন।

d পূর্বোক্ত ছাড়াও, যেকোন সফ্টওয়্যার সামগ্রীর ব্যবহার এই ধরনের সফ্টওয়্যারের সাথে থাকা সফ্টওয়্যার লাইসেন্স চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে, যদি থাকে।

e অনলাইন মূল্য এবং অফার শুধুমাত্র অনলাইন গ্রাহকদের জন্য বৈধ।

5. বিজ্ঞাপন:

ক কিছু পরিষেবা বিজ্ঞাপন এবং বিক্রয় প্রচার দ্বারা সমর্থিত। এই বিজ্ঞাপনগুলি পরিষেবাগুলিতে সঞ্চিত তথ্যের বিষয়বস্তু, নতুন লঞ্চিং এবং পরিষেবা বা অন্যান্য তথ্যের মাধ্যমে করা প্রশ্নের লক্ষ্যবস্তু হতে পারে৷

খ. পরিষেবাগুলিতে SmartLife দ্বারা বিজ্ঞাপনের পদ্ধতি, মোড এবং ব্যাপ্তি আপনাকে নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

গ. স্মার্টলাইফ আপনাকে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার বিবেচনায়, আপনি সম্মত হন যে স্মার্টলাইফ পরিষেবাগুলিতে এই ধরনের বিজ্ঞাপন দিতে পারে

6. ট্রেডমার্ক:

স্মার্টলাইফ হল আমাদের ট্রেডমার্ক এবং সার্ভিস মার্ক। সাইটে উপস্থিত অন্যান্য সমস্ত ট্রেডমার্ক, পণ্যের নাম এবং কোম্পানির নাম এবং লোগো তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি।

7. জমা দেওয়া:

আপনি যদি সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মন্তব্য, পর্যালোচনা, ডেটা, পাঠ্য, বার্তা, ফাইল, ছবি, ফটোগ্রাফ, ভিডিও, অডিওভিজ্যুয়াল কাজ, অন্যান্য ব্যক্তির নাম, উপমা, ভয়েস, ব্যবহারকারীর নাম, প্রোফাইল, ক্রিয়া, উপস্থিতি, পারফরম্যান্স এবং/অথবা অন্যান্য জীবনী সংক্রান্ত তথ্য বা উপাদান এবং অন্য যেকোন উপকরণ, সেইসাথে ডেটা, পাঠ্য, ফাইল, চিত্র, ফটোগ্রাফ, ভিডিও, অডিওভিজ্যুয়াল কাজের লিঙ্কগুলির অবাধ ব্যবহারের অধিকারী হবে। এই ধরনের দাখিলগুলি যেকোন উদ্দেশ্যে, বাণিজ্যিক বা অন্যথায়, আপনার কাছ থেকে বা অন্য কোন ব্যক্তি বা সত্ত্বার কাছ থেকে কোন অনুমতি বা অর্থ প্রদানের প্রয়োজন ছাড়াই, ভবিষ্যতের কোন গ্যাল প্রকাশনা বা গ্যাল পণ্যে অন্তর্ভুক্তির জন্য সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, কোন ক্ষতিপূরণ ছাড়াই আপনি.
কোন দাখিল আমাদের পক্ষ থেকে গোপনীয়তার কোন বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে হবে না এবং আমরা কোন জমা দেওয়ার কোন ব্যবহার বা প্রকাশের জন্য দায়ী থাকব না। পূর্ববর্তী সীমাবদ্ধ ছাড়া, আপনি এতদ্বারা আমাদের অনুদান.

8. পেমেন্ট এবং বিলিং:

আপনি আমাদের থেকে করা যেকোনো কেনাকাটার জন্য আমাদের অর্থপ্রদান করার জন্য একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে। প্রতিবার আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময়, আপনি এটি পুনরায় নিশ্চিত করেন

  • আমরা বা আমাদের অনুমোদিত বিলিং এজেন্টরা আপনার মনোনীত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে চার্জ দেওয়ার জন্য অনুমোদিত।
  • আমরা পেমেন্টের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে খরচ জমা দিতে পারি; এবং আপনি এই ধরনের চার্জের জন্য দায়ী থাকবেন, এমনকি আপনার সদস্যপদ বাতিল বা সমাপ্ত হলেও। আপনি সম্মত হন যে আমরা অতিরিক্ত নোটিশ বা সম্মতি ছাড়াই আমাদের বকেয়া সমস্ত পরিমাণের জন্য আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি চার্জ করতে পারি যদি না আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন হয়
  • আপনি বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন এমন যে কেউ (আপনার সন্তান, পরিবার বা বন্ধু-বান্ধব সহ) আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ধার্য সমস্ত চার্জের জন্য আপনি দায়ী।
  • আমরা, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে পৃথকভাবে চার্জ পোস্ট করতে পারি বা সাইটে আপনার করা অন্যান্য কেনাকাটার সাথে আপনার চার্জগুলিকে একত্রিত করতে পারি এবং সেই চার্জগুলি আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রে প্রয়োগ করতে পারি। মোবাইলের জন্য সমস্ত ক্রয়, পরিষেবা, আনুষাঙ্গিক, এবং সমস্ত সদস্যতা চূড়ান্ত এবং ফেরতযোগ্য নয়৷
  • আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি থেকে প্রাপ্ত স্টেটমেন্টে প্রথমবার উপস্থিত হওয়ার পর 3 দিনের মধ্যে যেকোনো বিলিং সমস্যা বা অসঙ্গতি সম্পর্কে আপনাকে অবশ্যই আমাদের অবহিত করতে হবে।
  • আপনি যদি 3 দিনের মধ্যে এই জাতীয় সমস্যা বা অসঙ্গতিগুলি আমাদের নজরে না আনেন তবে আপনি সম্মত হন যে আপনি এই জাতীয় সমস্যা বা অসঙ্গতিগুলি নিয়ে বিতর্ক করার অধিকার পরিত্যাগ করেছেন৷
  • অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে, 7 কার্যদিবসের মধ্যে SmartLife দ্বারা নির্বাচিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ট্রান্সফার করে পেমেন্টের মোড করা হবে। (অর্থাৎ আমরা নগদ হিসাবে আপনার অর্থ প্রদান করতে পারি না)।

9. সনাক্তকরণের প্রমাণ:

স্মার্টলাইফ, ডেলিভারির সময় সনাক্তকরণের নির্দিষ্ট প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। SmartLife বা এর কোনো সহযোগীকে এটি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অর্ডারটি বাতিল হতে পারে। কোনো উপহার সামগ্রীর ক্ষেত্রে, যে গ্রাহক অনলাইনে লেনদেন করেছেন তাকে তার পরিচয় প্রমাণ দিতে হবে।

10. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা:

আপনি এতদ্বারা আমাদের কোম্পানী এবং এর পিতামাতা এবং সহযোগী এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং লাইসেন্সদাতাদের যে কোনও এবং সমস্ত দাবি, দায়, ক্ষতি, খরচ এবং খরচ (অ্যাটর্নিদের ফি সহ) থেকে এবং এর বিরুদ্ধে ক্ষতিকারক সম্পূর্ণরূপে অস্বীকার করতে, রক্ষা করতে এবং ধরে রাখতে সম্মত হন। আপনার দ্বারা সংযোগ

(I) আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্মার্টলাইফ/পরিষেবাগুলির যে কোনও ব্যবহার বা অভিযুক্ত ব্যবহার, আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।

(II) আপনার সাইটের অপারেশন এবং বিষয়বস্তু বা

(III) এই চুক্তির অধীনে আপনার উপস্থাপনা এবং ওয়ারেন্টি এবং অন্যান্য চুক্তির কোন লঙ্ঘন

SmartLife অধিকার সংরক্ষণ করে, নিজের খরচে, অন্যথায় আপনার দ্বারা ক্ষতিপূরণের সাপেক্ষে যেকোন বিষয়ের একচেটিয়া প্রতিরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ গ্রহণ করার এবং এই ধরনের দাবির SmartLife প্রতিরক্ষার সাথে সহযোগিতা করতে সম্মত।
কোনো অবস্থাতেই এবং কোনো আইনি তত্ত্বের অধীনে, নির্যাতন, চুক্তি, কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্যথায়, মোবাইল স্টোর(গুলি)/কন্টেন্ট প্রযোজক বা SmartLife আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে কোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, ক্ষতিগ্রস্থ লাভের ক্ষতি, সদিচ্ছার ক্ষতি, কাজের স্থগিত, পরিষেবার সঠিকতা, বিষয়বস্তু বা ফলাফল, কম্পিউটারের ব্যর্থতা বা ত্রুটি, মোবাইল স্টোর(গুলি) এর অংশ হিসাবে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি নিষ্ক্রিয় করার ফলে ক্ষতি সহ যেকোনো চরিত্রের .

11. ডেলিভারি এবং শিপিং নীতি:

প্রযুক্তিগত এবং বাণিজ্যিকভাবে পরিষ্কার অর্ডার এবং গ্রহণযোগ্যতার তারিখ থেকে ডেলিভারির আনুমানিক সময় ঢাকা শহরের ভিতরে 1 থেকে 5 দিন এবং ঢাকা শহরের বাইরে 2-10 দিন। অর্ডার প্রদানের 48 ঘন্টার মধ্যে পণ্যটি শিপিং অংশীদারের কাছে হস্তান্তর করা হবে। যদি পণ্যটি স্টকের বাইরে থাকে তবে অর্ডারটি বাতিল করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে। গ্রাহকরা ক্যাশ অন ডেলিভারি দিতেও বেছে নিতে পারেন।

শিপিং চার্জ অতিরিক্ত হবে অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে. নামীদামী কুরিয়ার এর মাধ্যমে পণ্য প্রেরণ করা হবে। পণ্য ডেলিভারি শুধুমাত্র সপ্তাহের দিন এবং কর্মদিবসে করা হবে. সপ্তাহান্তে, ছুটির দিনে এবং অফিস সময়ের পরে কোন ডেলিভারি নেই।

স্মার্টলাইফের যেকোনো পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিল করার অধিকার রয়েছে। শিপিং তথ্য শুধুমাত্র অনুরোধে প্রদান করা হবে. শিপিং এবং হ্যান্ডলিং ফি অ ফেরতযোগ্য.

12. প্রযোজ্য কর:

অন্যথায় বলা না থাকলে, বাংলাদেশে প্রযোজ্য সমস্ত মূল্য ভ্যাট/ট্যাক্স বাদ দিয়ে।

13. ওয়ারেন্টি:

স্মার্ট গ্যাজেটগুলি সংশ্লিষ্ট উত্পাদনকারী এজেন্টদের দ্বারা সংজ্ঞায়িত সময়ের জন্য নিশ্চিত করা হয় উপাদান এবং কারিগরিতে ত্রুটি৷ স্মার্টলাইফ ওয়ারেন্টি দিচ্ছে না এবং বিক্রিত পণ্যের কোনো ওয়ারেন্টি রাখে না।
স্মার্টলাইফ কোনো ত্রুটিপূর্ণ/ঘাটতি বা অন্যথায় অসন্তোষজনক পণ্যের জন্য দায়ী থাকবে না এই ধরনের কোনো ত্রুটিপূর্ণ বা ঘাটতিপূর্ণ পণ্য শুধুমাত্র সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকের অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্র দ্বারা মেরামত করতে হবে।
স্মার্টলাইফের সমস্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য। একবার বিক্রি হওয়া পণ্য ফেরত বা বিনিময় করা যাবে না (যদি না স্মার্টলাইফ অন্যথা বলে)।

14. নিয়ন্ত্রণকারী আইন এবং এখতিয়ার:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বোঝানো হবে এবং কোন আইনি অসঙ্গতি বা বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে শুনানি বা অগ্রসর হবে।

15. প্রত্যাবর্তন

  • পণ্যটি গত 7 দিনে কেনা হয়েছে
  • পণ্যটি তার আসল প্যাকেজিংয়ে রয়েছে (অক্ষত) এবং কোনও সীল ভাঙ্গা নেই (খোলা হয়নি)
  • প্রত্যাবর্তনের কারণ বৈধ হতে হবে এবং ফেরত গ্রহণের শর্ত পূরণ করা হয়েছে (নীচে দেখুন)
    • ভুল আইটেম ডেলিভারি
    • ত্রুটিপূর্ণ পণ্য (গুলি) ডেলিভারি
    • অনুপস্থিত অংশ (গুলি) সহ পণ্য সরবরাহ
    • ওয়েবসাইটে ভুল কন্টেন্ট

16. পণ্য অনুপলব্ধতার কারণে বাতিলকরণ এবং ফেরত

  • অর্ডারকৃত আইটেমগুলির ডেলিভারি আমাদের গুদাম/স্টোরে পণ্যের প্রাপ্যতার সাপেক্ষে। অর্ডার করা আইটেম(গুলি) এর স্টক সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে SmartLife.com.bd  কর্তৃপক্ষ 7 কার্যদিবসের মধ্যে যেকোনো অর্ডার বাতিল করতে পারে।
  • যদি গ্রাহক পণ্যের (গুলি) স্টকের প্রাপ্যতার জন্য অপেক্ষা করতে সম্মত হন, তাহলে অর্ডারটি সর্বোচ্চ 30 দিনের জন্য খোলা/প্রসেসিং/হোল্ড অবস্থায় থাকতে পারে।
  • ধারা (ক) এর ক্ষেত্রে, যদি গ্রাহক ইতিমধ্যেই অর্ডারের বিপরীতে অগ্রিম অর্থ প্রদান করে থাকেন, তাহলে গ্রাহক 1 – 7 কার্যদিবসের মধ্যে কোনো ক্যাশব্যাক না পেলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। প্রাপ্ত ক্যাশব্যাকের পরিমাণ রিফান্ডের পরিমাণের সাথে সমন্বয় করা হবে।
  • যেকোনো অর্ডার নিশ্চিত করার পর, যদি গ্রাহকের দ্বারা অর্ডারটি বাতিল করা হয় এবং সেই অর্ডারের বিপরীতে গ্রাহকের দ্বারা ইতিমধ্যেই একটি অনলাইন পেমেন্ট করা হয়ে থাকে, SmartLife.com.bd  টাকা ফেরত দেওয়ার সময় একটি অনলাইন গেটওয়ে লেনদেন ফি চার্জ করবে।

17. প্রত্যাবর্তন/প্রতিস্থাপন গ্যারান্টি নিম্নোক্ত শর্তাবলীর মধ্যে প্রযোজ্য নাও হতে পারে

  • পণ্যের অপব্যবহারের কারণে ক্ষতি(গুলি)
  • পণ্যের ত্রুটির কারণে আনুষঙ্গিক ক্ষতি
  • ব্যবহার করা বা ইনস্টল করা হয়েছে যে কোনো ভোগ্য আইটেম
  • টেম্পারড বা অনুপস্থিত সিরিয়াল / UPC নম্বর সহ পণ্য
  • কোনো ক্ষতি/ত্রুটি যা প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির আওতায় নেই
  • যে কোনো পণ্য যা সমস্ত আসল প্যাকেজিং এবং আনুষাঙ্গিক ছাড়াই ফেরত দেওয়া হয়, বাক্স সহ, প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং যদি থাকে, এবং অন্যান্য সমস্ত আইটেম যা মূলত সরবরাহ করা পণ্য(গুলি) এর সাথে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

দ্রষ্টব্য: পণ্যের প্রতিস্থাপন  SmartLife.com.bd- এ একই প্রাপ্যতা সাপেক্ষে

18. ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম

  • আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য পেয়ে থাকলে, সহায়তার জন্য অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন.

19. বিক্রয় আইটেম

  • দুর্ভাগ্যবশত, বিক্রয় আইটেম ফেরত করা যাবে না. শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্য আইটেম ফেরত করা যাবে.

20. শিপিং চার্জ

  • একটি পণ্য ফেরত সংক্রান্ত শিপিং চার্জ অ – ফেরতযোগ্য. আপনি শিপিংয়ের খরচ এবং শিপিংয়ের সময় পণ্যের ক্ষতি বা ক্ষতির ঝুঁকির জন্য দায়বদ্ধ, উভয় ক্ষেত্রেই SmartLife.com.bd
0
YOUR CART
  • No products in the cart.